Je ne peux pas me connecter ; j'ai l'erreur 718

Systèmes d'exploitation concernés : Tous Windows

Résumé : Vous essayez de vous connecter à Internet et à ce moment précis survient une erreur numérotée 718. Cette erreur survient lorsque vous tentez de vous connecter et que vous dépassez le délai de connexion.

Dans un premier temps, essayez à nouveau de vous connecter. Si l'erreur 718 survient encore, passez à l'étape suivante.

Vérifiez que vous avez tapé correctement votre identifiant et votre mot de passe de connexion.

Si cela ne change rien et que vous obtenez toujours la même erreur, rendez-vous à l'étape suivante.

Nous vous proposons de désinstaller et de réinstaller le port de communication du modem. Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres et Panneau de configuration.

Dans la fenêtre "Panneau de configuration", double-cliquez sur "Système".

Cliquez sur l'onglet "Gestionnaire de périphérique". Double-cliquez sur "Ports (COM et LPT)", sélectionnez le port de communication de votre modem et cliquez sur "Supprimer".

Validez le tout en cliquant sur "OK" et redémarrez votre PC. Votre système va détecter et réinstaller convenablement le port de communication du modem. Dans le cas où cette erreur persisterait, nous vous invitons à réinstaller votre connexion.