Il m'est impossible de recevoir des messages et j'ai l'erreur :
« Entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe »

Lors de la tentative d'envoi d'un message avec Microsoft Outlook Express vous obtenez les messages d'erreur suivants :
Ce problème n'apparaît que lors de la réception des messages  avec Microsoft Outlook Express. Il indique que l'adresse du compte de messagerie ou son mot de passe  que vous utilisez pour l'envoi ou la réception  des messages est incorrecte. Il est donc nécessaire de reconfigurer Microsoft d'Outlook Express.

Procédure:
Voici la procédure pour vérifier la configuration de Microsoft Outlook Express:

• Lancez Microsoft Outlook Express.
• Dans le menu "Outils", cliquez sur "Comptes…".
• Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
• Sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur le bouton "Propriétés".
• Sur l'onglet "Général", vérifiez que le champ "Adresse d'email :" contient votre adresse de messagerie " correctement orthographiée (ex: contact@planet.tn).
• Vérifier ensuite l'orthographe de votre mot de passe
• Cliquez sur l'onglet "Serveurs" et vérifiez que les adresses des serveurs POP et SMTP ont étaient bien saisies (pas d'espaces entre les mots par exemple).
• Les adresses sont :
  - pour le "Courrier entrant (POP3) : "pop.planet.tn"
  - pour le "Courrier sortant (SMTP) : "smtp.planet.tn"

Validez ensuite chacune des fenêtres en cliquant sur "OK" et "Fermer"